FAQ czyli częste pytania

Od zakupu do odbioru

Za swoje zamówienie możesz zapłacić korzystając z 3 sposobów płatności.

Pierwszy z nich, który zdecydowanie polecamy, to płatność za pomocą operatora PayU. Wybierając tę opcję zostaniesz przeniesiony na stronę operatora z możliwością wyboru płatności szybkim przelewem bankowym, kartą kredytową lub blikiem. Płatność zaksięguje się u nas od razu i będziemy mogli od razu zacząć przygotowywać dla Ciebie zapląsaną paczkę.

Drugi sposób to tradycyjny przelew bankowy. W takim wypadku prosimy o zalogowanie się we własnym banku lub wysłanie przelewu za pomocą polecenia przelewu np. w placówce poczty na nasz numer konta mBank 61 1140 2004 0000 3602 8081 3874 w tytule przelewu podając numer zamówienia. Przygotowanie paczki rozpoczniemy po zaksięgowaniu wpłaty, co w zależności od banku, może potrwać od 1 do 3 dni roboczych.

Trzecia opcja to płatność za pobraniem. W takim wypadku zbierzemy zamówienie w paczkę od razu po otrzymaniu zamówienia i wyślemy ją do Ciebie za pobraniem. Przygotuj więc odpowiednią kwotę do zapłaty dla kuriera (w przypadku wysyłki kurierem), zapłać w paczkomacie lub przygotuj kwotę do zapłaty w przypadku chęci odbioru osobistego.

W naszym sklepie mamy dostępne opcje wysyłki do paczkomatu InPost oraz wysyłkę kurierem InPost. Koszty wysyłki zostaną dodane do sumy zamówienia. Ceny podane są na stronie [dostawa i odbiór]. Dostępny jest również odbiór osobisty w sali Dzikie Pląsy w Borkowie, ul. Klasyczna 2/2. Odbiór osobisty jest bez dodatkowych kosztów. Wysyłamy paczki na terenie całej Polski.

Tak. Jednak wymaga to indywidualnego kosztorysu, dlatego prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] w przypadku chęci wysyłki poza Polskę. Dogadamy się!

Kompletowanie zapląsanej paczki może zajmować do 72 godzin – choć staramy się, aby trwało to jak najkrócej. Dzieje się tak, ponieważ najpierw musimy złapać wszystkie produkty, bo szaleńczo skaczą i pląsają w magazynie. Urządziły sobie tam istny plac zabaw!

Podróż paczki od momentu wysyłki to 1-2 dni robocze. Czas ten może się lekko wydłużyć w okresie świątecznym. W celu monitorowania drogi swojej paczki zalecamy zainstalowanie aplikacji InPost w telefonie. Miau!

Tak. Prosimy o zaznaczenie na stronie zamówienia odpowiedniego checkboxa i uzupełnienie kompletu danych do faktury. Dokument dostaniesz razem z zapląsaną paczką.

W pierwszej kolejności sprawdź status swojej przesyłki. Możesz to zrobić korzystając ze strony InPost lub poprzez aplikację InPost w swoim telefonie. Możesz zadzwonić na infolinię InPost w tej sprawie lub napisać do nas maila na adres [email protected] – sprawdzimy gdzie się zapląsała i damy niezwłocznie znać.

Protokół szkody! Jak najszybciej! Możesz wypełnić protokół w obecności kuriera, gdy tylko zauważysz, że coś jest nie tak, lub w przypadku wysyłki do paczkomatu – skorzystaj ze strony zgłoszenia Inpost o tutaj: https://inpost.pl/protokol

Pamiętaj o zrobieniu zdjęć paczki i dokładnym opisie szkody.

Zapląsane rabaty i promki

Kody rabatowe można otrzymać od nas po wykonaniu różnych nietuzinkowych zadań. Np. można otrzymać kod za zapisanie się do naszego zapląsanego newslettera. Możesz też otrzymać kod za piękne zdjęcie na instagramie. Wystarczy, że wrzucisz na swojego insta fotkę nowo zakupionego produktu, oznaczysz na zdjęciu @dzikieplasy i dodasz hashtag #nośsięwkoty – odnajdziemy Cię wtedy i wyślemy twój rabacik! Rozglądaj się uważnie – na naszych profilach na facebooku i instagramie mogą w każdej chwili czaić się nowe zadania. To jak, popląsamy?

Swój kod rabatowy wpisz w koszyku lub na stronie zamówienia. Wartość zniżki zostanie potrącona od sumy końcowej. Fajosko!

Nie. Rabat działa tylko w sklepie i nie ma możliwości wymiany jego wartości na gotówkę. Ale na pewno nie będziesz mieć problemu ze znalezieniem nowego szałowego ciuszka i skorzystania z kodu. Mrr!

Oznacza to nic innego jak to, że ów produkt jest właśnie w mega promce!  Jest to specjalna obniżka ceny z jakiejś totalnie zapląsanej okazji. Skorzystaj póki jest, bo to może być ostatnia chwila!

Newsletter

Przygotuj swój adres e-mail. Podaj go w polu formularza na szalony żółtym tle na stronie głównej lub w polu formularza w stopce na dowolnej podstronie. Możesz też zaznaczyć opcję zapisania się na newsletter w momencie składania zamówienia.

Przede wszystkim za zapisanie się otrzymasz od nas kod rabatowy na kolejne zakupy. Potem będziemy wysyłać różne szałowe promki, informacje o aktualnych ofertach i oczywiście nowościach!  Dzięki newsletterowi nie przegapisz żadnej okazji.

Aby wypisać się z newslettera trzeba kliknąć w odpowiedni link na jego końcu. Taka akcja spowoduje niestety przeogromny smutek. Miauuu…

Nie. Zapis na newsletter jest dobrowolny i rezygnacja z niego nie blokuje dostępu do sklepu. Toż to by było koszmarnie okropne.

O Dzikich Pląsach

W Dzikich Pląsach rozbudzamy dzikość serca, wydobywamy skrywane pokłady zapląsania, hołdujemy wolności wyrazu. Wspieramy małych buntowników, by każdy wyrósł na najlepszą wersję siebie. Nasza zakręcona misja to wyrażanie siebie, bez krępacji, sztywnych ram, konwenansów i ąęów. Dzikie Pląsy propagują wolność wyrazu, kreatywne myślenie i zrównoważony rozwój każdego młodego człowieka. Szanujemy każdy pogląd, zdanie, zachęcamy do dyskusji i czerpiemy radość z każdego nawet najbardziej stanowczego argumentu w wydaniu niewielkich – ale tylko wzrostem – dziecięcych umysłów. Taka z nas fajna, zabawowa firma. Miau!

Czy jest coś piękniejszego niż milusie kocie brzuszki, które przytulają jak poduszki? Czy jest coś wspanialszego niż wąsiki smyrające Cię na dzień dobry w środku nocy? Albo totalnie odlotowe mruczanki w słoneczne poranki? No pewnie, że nie. Dlatego właśnie mamy wszystko w koty.

Aby wszyscy mieli szanse na wspaniały start od każdego zamówienia przekazujemy 1% na rzecz fundacji Akademia Przyszłości, która wspiera dzieciaki w pokonywaniu życiowych przeszkód, a także w budowaniu jakże bezcennego poczucia własnej wartości. Więcej na temat fundacji tutaj: https://akademiaprzyszlosci.org.pl/

No jasne! Pisz śmiało na [email protected]. Strasznie się staramy, aby nasze produkty radowały i spełniały najwyższe standardy jakościowe. Chętnie wysłuchamy każdego superaśnego pomysłu! Dotyczy to także funkcjonowania naszego zapląsanego sklepu.

Z przyjemnością informujemy, że wszystkie nasze produkty są w całości wyprodukowane w Polsce. Kupując u nas wspierasz całe grono producentów, dostawców i projektantów prowadzących dzielnie swoje biznesy w naszym kraju.

Tak. Nasze produkty są bezpieczne dla najmłodszych i przyjazne alergikom, posiadają certyfikat Oeko-Tex, który gwarantuje, że materiał jest bezpieczny i nie wywołuje alergii ani podrażnień. Nadruki na dzianinach i tkaninach wykonywane są certyfikowanymi, wodnymi, bezzapachowymi, atramentami pigmentowymi.